도네리카노

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

1. "서비스"란 회사가 제공하는 크리에이터 지원 플랫폼을 의미합니다.
2. "이용자"란 서비스를 통해 커피를 충전하고 크리에이터에게 선물하는 회원을 말합니다.
3. "크리에이터"란 서비스를 통해 활동하며 커피를 선물받는 회원을 의미합니다.
4. "커피"란 크리에이터에게 선물할 수 있는 포인트를 의미합니다.
5. "충전"이란 이용자가 결제를 통해 커피 포인트를 적립하는 행위를 말합니다.
6. "커피 선물"이란 이용자가 보유한 커피를 크리에이터에게 전달하는 행위를 의미합니다.

이용자가 이용할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다:

1. 크리에이터 검색 및 프로필 조회
2. 커피 충전 및 잔액 관리
3. 크리에이터에게 커피 선물
4. 커피 선물 내역 확인 및 관리

1. 커피 충전은 신용카드, 체크카드 등 회사가 지원하는 결제 수단으로 가능합니다.
2. 충전된 커피는 즉시 이용자의 계정에 적립됩니다.
3. 1,000원은 커피 1잔에 해당하며, 최소 충전 단위는 커피 1잔입니다.
4. 이용자가 크리에이터에게 선물한 커피에서 플랫폼 수수료가 별도 안내에 따라 차감되어 크리에이터에게 지급됩니다.

1. 커피는 디지털 콘텐츠의 특성상 기본적으로 환불이 불가능합니다.
2. 단, 충전한 묶음 단위의 커피를 전혀 사용하지 않은 상태에서 시스템 오류나 중복 결제 등 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 환불이 가능합니다.
3. 충전한 묶음에서 커피를 한 번이라도 사용(선물)한 경우에는 해당 묶음 전체가 이용 개시된 것으로 간주되어 환불이 불가능합니다.
4. 환불 요청은 충전 후 7일 이내에 고객센터를 통해 신청해야 하며, 해당 충전 묶음이 완전히 미사용된 경우에만 검토됩니다.
5. 정당한 환불 사유가 인정되는 경우, 수수료 부담 없이 완전 미사용 충전 묶음에 대해서만 전액 환불됩니다.
6. 부분환불은 어떠한 경우에도 불가능하며, 묶음 단위 전체에 대해서만 환불이 처리됩니다.

1. 이용자는 자유롭게 크리에이터를 선택하여 커피를 충전하고 선물할 수 있습니다.
2. 커피 충전 및 선물 내역과 관련된 문의는 언제든지 할 수 있습니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 타인의 결제 수단을 무단으로 사용하는 행위
2. 허위 정보로 회원가입 하는 행위
3. 커피 선물을 빌미로 부적절한 요구를 하는 행위
4. 서비스를 상업적 목적으로 악용하는 행위
5. 커피를 제3자에게 양도하거나 판매하는 행위

1. 약관 위반 시 사전 경고 후 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 심각한 위반의 경우 즉시 서비스 이용이 중단될 수 있습니다.
3. 서비스 제한 중에도 기존 선물 내역은 유지되며, 충전된 커피 잔액은 보존됩니다.